Última atualização: 06 de maio de 2026

Nome do Aplicativo: Ligação Segura

Desenvolvedor: Hased Tecnologia

Contato: atendimento@hased.com.br

 

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Esta Política de Privacidade explica como o Ligação Segura (“App”) coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais ao utilizar o serviço de interceptação e bloqueio de chamadas via CallScreeningService do Android.

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O App foi desenvolvido para interceptar chamadas telefônicas e bloqueá-las automaticamente caso o número esteja registrado no banco de dados da Rede Ligação Segura na área de números bloqueados. Área essa mantida pelos usuários da Rede Ligação Segura.

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Estamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), com as políticas do Google Play e demais normas aplicáveis de proteção de dados.

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1. Dados que Coletamos e Tratamos

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Utilizamos apenas as permissões declaradas no AndroidManifest.xml e necessárias para o funcionamento do App. Os dados são tratados da seguinte forma:

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• Dados de chamadas (CallScreeningService, ANSWER_PHONE_CALLS, READ_PHONE_STATE, MANAGE_OWN_CALLS): Número de telefone da chamada recebida é recebido temporariamente pelo sistema Android para verificação no banco de dados local e externo. Não armazenamos o conteúdo da chamada (áudio) nem gravamos conversas.

• Lista de números bloqueados em âmbito da Rede Ligação Segura (banco de dados externo): Gerenciada pelos usuários na medida em que os números são bloqueados ou desbloqueados.

• Lista de números bloqueados privados e empresas bloqueadas (banco de dados local): Criada e gerenciada exclusivamente por você (blacklist). Armazenada localmente no dispositivo.

• Contatos (READ_CONTACTS): Lidos localmente para permitir whitelist (permitir chamadas de contatos conhecidos), salvo bloqueio pelo próprio usuário, identificação de chamadas ou importação opcional para a lista de bloqueio.

• Dados do dispositivo e estado do telefone (READ_PHONE_STATE, FOREGROUND_SERVICE_*): Necessários para detectar chamadas e manter o serviço em segundo plano.

• Dados de uso do App: Configurações, preferências e logs internos de funcionamento (armazenados localmente).

• Dados via INTERNET: A permissão é utilizada para verificar atualizações do App, baixar correções de segurança, efetuar pagamentos ou sincronizar uma lista pública de bloqueio genérica (sem dados pessoais seus). Nenhum dado pessoal seu é enviado para servidores sem autorização explícita.

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Importante: Todos os dados sensíveis são criptografados.

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2. Finalidade do Tratamento dos Dados

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Utilizamos seus dados exclusivamente para:

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• Fornecer a funcionalidade principal de interceptação e bloqueio automático de chamadas indesejadas.

• Permitir que você gerencie sua lista de bloqueio.

• Exibir histórico de chamadas bloqueadas.

• Manter o serviço em execução em segundo plano de forma estável.

• Melhorar a experiência do usuário (notificações, vibração, overlay quando necessário).

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3. Base Legal (LGPD)

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O tratamento dos seus dados tem como base legal:

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• Consentimento (art. 7º, I, LGPD) – dado no momento em que você concede as permissões no Android e utiliza o App.

• Execução de contrato/serviço (art. 7º, V, LGPD) – para cumprir a finalidade principal do App.

• Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) – para segurança e prevenção de chamadas indesejadas.

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Você pode revogar o consentimento a qualquer momento desinstalando o App ou revogando permissões nas configurações do Android (isso pode impedir o funcionamento completo do App).

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4. Compartilhamento de Dados

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Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários. Exceções legais:

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• Quando exigido por ordem judicial ou autoridade competente.

• Para proteção de direitos nossos em caso de violação dos Termos de Uso.

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5. Armazenamento e Segurança

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• Os dados armazenados em servidor não contém dados sensíveis do usuário.

• Porém, poderão ser armazenados dados pessoais comuns, tais como nome, CPF e número de telefone na hipótese de validação de número de telefone.

• Utilizamos as melhores práticas de segurança do Android (criptografia de banco de dados e acesso restrito por permissões).​

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6. Seus Direitos (LGPD – Art. 18)

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Você tem direito a:

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• Confirmar a existência de tratamento.

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados.

• Revogar consentimento.

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

• Portabilidade dos dados.

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Como exercer seus direitos: Entre em contato via contatos destacados no rodapé do site.

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7. Retenção de Dados

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Mantemos os dados apenas enquanto necessário para a finalidade ou conforme exigido por lei. Após o fim da finalidade ou revogação do consentimento, os dados são excluídos ou anonimizados.

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8. Crianças e Adolescentes

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Como o aplicativo não recebe dados sensíveis, não existem condições de sabermos sua idade. Portanto, poderá ser usado por qualquer pessoa que queira.

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9. Alterações nesta Política

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Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos mudanças significativas via notificação no App ou e-mail (se cadastrado). A versão atualizada sempre estará disponível dentro do App e no Google Play.

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10. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

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Qualquer dúvida sobre esta Política ou tratamento de dados, entre em contato:

E-mail: privacidade@hased.com.br

Encarregado (DPO): Diego Alencar

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Ao usar o App, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade.

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Obrigado por confiar em nós para proteger suas chamadas!

Hased Tecnologia, 6 de maio de 2026